देशातील सर्वात मोठी सार्वजनिक क्षेत्रातील बँक असलेल्या State Bank of India (SBI) ने आपल्या ग्राहकांसाठी महत्त्वाची सूचना जारी केली आहे.
SBI ग्राहकांसाठी सूचना! ठराविक वेळेत सेवा प्रभावित
मुंबई (SBI Alert) : देशातील सर्वात मोठी सार्वजनिक क्षेत्रातील बँक असलेल्या State Bank of India (SBI) ने आपल्या ग्राहकांसाठी महत्त्वाची सूचना जारी केली आहे. शनिवारी, ११ एप्रिल २०२६ रोजी नियोजित देखभाल (Scheduled Maintenance) कामामुळे काही डिजिटल सेवांमध्ये तात्पुरता व्यत्यय येऊ शकतो, असा इशारा बँकेने दिला आहे.
या वेळेत सेवा प्रभावित होण्याची शक्यता
एसबीआयच्या माहितीनुसार, दुपारी २:३० ते २:५० या कालावधीत इंटरनेट बँकिंग, योनो लाइट आणि ओटीपी-आधारित सेवांमध्ये अधूनमधून अडथळे येऊ शकतात. त्यामुळे या वेळेत ऑनलाइन व्यवहार करताना ग्राहकांनी विशेष काळजी घेण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे.
बँकेने सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X (Twitter) वरून दिलेल्या माहितीत सांगितले आहे की, देखभाल कामांमुळे काही सेवा तात्पुरत्या स्वरूपात मंदावू शकतात किंवा उपलब्ध नसू शकतात.
पर्यायी सेवा मात्र सुरळीत
या काळात ग्राहकांना पूर्णपणे अडचण येऊ नये यासाठी एसबीआयने काही पर्याय उपलब्ध करून दिले आहेत. ग्राहक खालील माध्यमांचा वापर करून व्यवहार करू शकतात:
- एटीएम सेवा
- यूपीआय व्यवहार
- सिक्युअर ओटीपी
- एसबीआय ऑथेंटिकेटर
बँकेच्या म्हणण्यानुसार, या सर्व सेवा देखभाल काळातही नियमितपणे सुरू राहण्याची शक्यता आहे.
सिक्युअर ओटीपी म्हणजे काय?
एसबीआय सिक्युअर ओटीपी हे एक विशेष ॲप-आधारित प्रणाली आहे, ज्याच्या मदतीने इंटरनेट बँकिंग किंवा योनो लाइट ॲपद्वारे केलेल्या व्यवहारांची सुरक्षित पडताळणी केली जाते. यासाठी एसएमएसवर अवलंबून राहण्याची गरज नसते.
एसबीआय ऑथेंटिकेटरची भूमिका
एसबीआय ऑथेंटिकेटर ही बँकेने विकसित केलेली एक अतिरिक्त सुरक्षा प्रणाली आहे. यामध्ये ग्राहकांना विविध प्रमाणीकरण पर्याय मिळतात, जसे की:
- ॲप-आधारित ओटीपी
- क्यूआर कोड
- डायरेक्ट प्रमाणीकरण प्रॉम्प्ट
ही प्रणाली पारंपरिक एसएमएस ओटीपीपेक्षा अधिक सुरक्षित आणि विश्वासार्ह पर्याय मानली जाते.
ओटीपी कसा तयार करावा?
एसबीआयचे ग्राहक इंटरनेट बँकिंग किंवा योनो लाइट ॲप वापरताना सहजपणे ओटीपी तयार करू शकतात. यासाठी इंटरनेट कनेक्शन (सिम डेटा किंवा वाय-फाय) आवश्यक असते.
ग्राहकांना सूचना
ऑनलाइन व्यवहारात अडथळे टाळण्यासाठी ग्राहकांनी शक्यतो या वेळेच्या आधी किंवा नंतर व्यवहार पूर्ण करावेत, असे बँकेने स्पष्ट केले आहे. तसेच, पर्यायी सेवा वापरून व्यवहार सुरळीतपणे करता येतील, असेही बँकेने नमूद केले आहे.