Sun Pharmaceuticals च्या नावाने ‘Belo Photostable’ आणि ‘Photostable Gold’ या उत्पादनांच्या बनावट लिस्टिंगवर न्यायालयाची कारवाई
ऑनलाइन शॉपिंगचा वाढता ट्रेंड लक्षात घेता ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवरून खरेदी करताना उत्पादनाची सत्यता तपासणे अत्यंत महत्त्वाचे ठरत आहे. विशेषतः त्वचेची काळजी घेणारी उत्पादने आणि सौंदर्यप्रसाधनांच्या बाबतीत ग्राहकांनी अधिक सतर्क राहण्याची गरज आहे. याच पार्श्वभूमीवर Meesho संदर्भातील एका प्रकरणात दिल्ली उच्च न्यायालयाने महत्त्वाचा आदेश दिला आहे.
Sun Pharmaceuticals यांनी Meesho वर त्यांच्या ब्रँडच्या नावाने कथित बनावट सनस्क्रीन उत्पादनांची विक्री होत असल्याची माहिती न्यायालयाच्या निदर्शनास आणून दिली. या प्रकरणात न्यायालयाने संबंधित उत्पादनांच्या सूची असलेले URLs हटवण्याचे निर्देश Meesho ला दिले आहेत.
नेमकं प्रकरण काय?
Sun Pharmaceuticals च्या म्हणण्यानुसार, Meesho या ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर त्यांच्या नावाने काही सनस्क्रीन उत्पादने विक्रीसाठी उपलब्ध असल्याचे आढळून आले. मात्र, कंपनीने स्पष्ट केल्याप्रमाणे त्यांची मूळ उत्पादने त्या प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध नव्हती.
कंपनीने न्यायालयात सादर केलेल्या माहितीनुसार, ‘Belo Photostable’ आणि ‘Photostable Gold’ या नावांचा वापर करून कथित बनावट उत्पादने ग्राहकांना विकली जात होती. याशिवाय, Sun Pharmaceuticals ने अशा अनेक ऑनलाइन लिंक्सची माहितीही न्यायालयाला दिली, ज्यावर कंपनीच्या नावाने ही उत्पादने सूचीबद्ध करण्यात आली होती.
Meesho ला न्यायालयाचे निर्देश
या प्रकरणाची सुनावणी करताना दिल्ली उच्च न्यायालयाने Sun Pharmaceuticals ने निदर्शनास आणून दिलेल्या सर्व संबंधित URLs हटवण्याचे आदेश Meesho ला दिले.
बनावट उत्पादनांची विक्री झाल्यास कंपनीच्या ब्रँडच्या प्रतिमेला फटका बसू शकतो, तसेच अस्सल उत्पादनांबाबत ग्राहकांच्या विश्वासावरही परिणाम होण्याची शक्यता असल्याचे Sun Pharmaceuticals कडून न्यायालयात सांगण्यात आले.
ऑनलाइन खरेदी करताना ग्राहकांनी काय काळजी घ्यावी?
ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवरून विशेषतः स्किन केअर किंवा कॉस्मेटिक उत्पादने खरेदी करताना काही महत्त्वाच्या बाबी लक्षात घेणे आवश्यक आहे.
- उत्पादन खरेदी करण्यापूर्वी त्याचे रेटिंग आणि ग्राहकांचे रिव्ह्यू तपासा.
- स्किन केअर किंवा सौंदर्यप्रसाधने घेताना Expiry Date, Batch Number आणि Manufacturer Details तपासून घ्या.
- बाजारभावाच्या तुलनेत एखादे उत्पादन असामान्यपणे कमी किमतीत उपलब्ध असल्यास सावधगिरी बाळगा.
- उत्पादनाबाबत शंका असल्यास संबंधित ब्रँडच्या अधिकृत वेबसाइटवर त्याची माहिती आणि पॅकेजिंग तपशील पडताळून पाहा.
- वस्तू घरपोच मिळाल्यानंतर पॅकेज आणि उत्पादनाची काळजीपूर्वक तपासणी करा.
- उत्पादन बनावट किंवा सदोष असल्याचे आढळल्यास त्याचा वापर करू नका.
- अशा प्रकारची समस्या आढळल्यास संबंधित प्लॅटफॉर्मकडे तक्रार नोंदवण्यासोबतच आवश्यक ती तक्रार दाखल करता येऊ शकते.
या प्रकरणामुळे ऑनलाइन खरेदी करताना केवळ किंमत आणि ऑफर पाहण्याऐवजी उत्पादनाची अस्सलता, उत्पादकाची माहिती आणि विक्रेत्याची विश्वासार्हता तपासणे किती महत्त्वाचे आहे, हे पुन्हा अधोरेखित झाले आहे.
